ALGEMENE VOORWAARDEN Zakelijke klanten Maatwerk Massage Monique – Venlo
Versie: 1.0
Datum: 28 maart 2026
Artikel 1 – OndernemerMaatwerk Massage Monique
Sint Willebrordstraat 5, 5921 JV Venlo
KvK: 99331152
Btw-id: NL005381246B86
Omzetbelastingnummer: 160890810B01
Kleineondernemersregeling (KOR) van toepassing
E-mail: maatwerkmassagemonique@gmail.com
Telefoon: +31 6 36420068
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Maatwerk Massage Monique en zakelijke opdrachtgevers.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene (inkoop)voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke acceptatie of zodra de dienstverlening aanvangt.
Artikel 4 – Tarieven en kosten
Het tarief bedraagt € 60,- per uur (btw vrijgesteld wegens KOR).
De minimumafname is 2 uur per locatie.
Indeling van massages (bijv. 3 personen à 20 minuten of 2 personen à 30 minuten) gebeurt in overleg en naar wens van opdrachtgever.
Reiskosten: € 0,23 per kilometer.
Parkeerkosten zijn, indien van toepassing, voor rekening van opdrachtgever.
Er worden geen toeslagen of kosten voor op- en afbouw berekend.
Artikel 5 – Uitvoering dienstverlening
Stoelmassage betreft een ontspannende dienst en is geen medische behandeling.
Er geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
De ondernemer mag deelname weigeren indien massage niet verantwoord wordt geacht.
Artikel 6 – Verplichtingen opdrachtgever & locatie
Opdrachtgever stelt kosteloos een geschikte ruimte beschikbaar van minimaal 3 x 3 meter, rustig, schoon en veilig.
Planning van deelnemers wordt door opdrachtgever verzorgd; tijdsvakken worden bepaald door Maatwerk Massage Monique.
Opdrachtgever informeert deelnemers dat zij relevante gezondheidsinformatie vooraf moeten melden.
Artikel 7 – Annulering
Annulering is kosteloos tot 7 dagen vóór uitvoering.
Bij annulering:
tussen 7 en 3 dagen vooraf: 50% van het overeengekomen bedrag;
binnen 1 dag vooraf: 75% van het overeengekomen bedrag.
Niet verschenen deelnemers blijven volledig voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 8 – Betaling
Facturatie vindt plaats na afloop.
Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij te late betaling is wettelijke handelsrente verschuldigd en kunnen incassokosten worden doorberekend.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming.
De aansprakelijkheid is maximaal beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of schade door onjuiste/onvolledige informatie van deelnemers.
Artikel 10 – Overmacht
Bij overmacht (zoals ziekte, calamiteiten) mag de opdracht worden verplaatst of geannuleerd zonder schadeplichtigheid.
Artikel 11 – Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter Rechtbank Limburg (locatie Roermond).
ALGEMENE VOORWAARDEN Particulieren klant - Maatwerk Massage Monique – Venlo
Artikel 1 – Afspraken
Afspraken worden gemaakt via e-mail, WhatsApp of telefoon en zijn definitief na bevestiging.
Een massage van één uur is inclusief intake vooraf en korte afronding na afloop.
Artikel 2 – Tarieven en betaling
Tarieven (btw vrijgesteld – KOR):
30 minuten: € 35,-
60 minuten: € 60,-
Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, contant of via factuur per bank.
Artikel 3 – Annulering
Kosteloos annuleren tot 48 uur vóór de afspraak.
Annulering tussen 48 en 24 uur vooraf: 50% van de behandelkosten.
Annulering binnen 24 uur of niet verschijnen: 100% van de behandelkosten.
Artikel 4 – Gezondheid en verantwoordelijkheid
Klant dient vóór aanvang eventuele klachten, allergieën of bijzonderheden te melden.
Massages zijn niet medisch en vervangen geen medische behandeling.
De behandeling kan worden aangepast of geweigerd indien nodig.
Artikel 5 – Gedrag en hygiëne
Van klanten wordt persoonlijke hygiëne verwacht.
Massages hebben geen erotisch karakter.
Ongewenst gedrag leidt tot onmiddellijke beëindiging; volledige behandeling wordt in rekening gebracht.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
Deelname geschiedt op eigen risico.
Maatwerk Massage Monique is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de behandeling.
Artikel 7 – Overmacht
Bij overmacht kan de afspraak worden geannuleerd of verplaatst in overleg.
Artikel 8 – Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 9 – Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter Rechtbank Limburg (locatie Roermond).